Les néo agences bouleversent complètement le marché de l’immobilier, secteur traditionnel par excellence en France. Elles promettent entre autres une meilleure expérience client, des prix plus justes et une efficacité imbattable. Alors, comment ces agences 2.0 ont réussi à révolutionner le marché de l’immobilier ?
Un marché immobilier traditionnel bien cadré
Le système de commission
La commission immobilière, traditionnellement variable, représente le pourcentage de la transaction que perçoit l’agent immobilier en guise de rémunération. Cette commission est donc fonction de la valeur du bien. En France, son taux moyen est de 5%, même s’il peut énormément varier d’une agence à une autre (entre 3 et 10%). Généralement, ce taux est néanmoins dégressif, c’est-à-dire que le prix du bien est élevé, plus le taux de commission diminue. Ces commissions ne sont versées que lorsque les fonds de la vente sont encaissés.
De plus en plus critiqués, certains y voient un opportunisme des agences, suspectées de vouloir à tout prix gonfler leurs prix de ventes pour des rémunérations plus avantageuses. Néanmoins, il reste tout à fait possible de négocier cette commission auprès de votre agent immobilier, surtout s’il s’agit d’un cadre immobilier dans lequel les ventes se font rares.
Une satisfaction client souvent en demi-teinte
Les agences immobilières traditionnelles offrent souvent une expérience client mitigée. Les propriétaires ont en effet peu d’informations sur les étapes de leur vente et de la progression générale. Les délais de vente peuvent également prendre du temps et freiner vos projets immobiliers. Finalement, les procédures ralentissent encore la vente en raison de processus non automatisés. Ces critiques, non universelles mais néanmoins récurrentes, c’est ce que les néo agences ont tenté d’intégrer pour transformer le marché de l’immobilier.
Un marché transformé par les néo agences
Des agences qui répondent à de nouveaux besoins
Aujourd’hui, la demande sur le marché de l’immobilier est majoritairement à la recherche d’efficacité, de rapidité mais toujours d’un service de qualité. C’est exactement ce à quoi les néo agences tentent de répondre, en se voulant dans l’air du temps. En effet, le consommateur est devenu beaucoup plus indépendant et a de ce fait des besoins différents. Il a également la possibilité de faire débuter son projet immobilier, depuis chez lui, en estimant son bien à travers des estimations immobilières en ligne. Par ailleurs, il a maintenant accès à une multitude d’informations via internet est sont de ce fait beaucoup plus autonomes. Ainsi, il ne semble plus « à la page » de garder des commissions fixes si importantes puisque le travail de l’agent a été réduit avec des visites virtuelles et un accès à l’information possible sans son aide.
Finalement, si le secteur de l’immobilier n’a pas été exempté de la crise sanitaire, les néo agences se sont pour autant placées comme la solution miracle en temps de confinement. Elles vous accompagnent de A à Z dans votre projet immobilier sans avoir à sortir de chez vous !
Des commissions fixes
Avec des frais de commission fixes, les néo agences ont su s’imposer comme le futur du marché immobilier en s’adaptant aux modes de vie et besoins changeants. En garantissant des frais d’agences fixes en deçà des 5 000€ pour la plupart, ces agences 2.0 mettent en avant une transparence totale. L’objectif est de fixer un prix juste, qui permette de satisfaire agents comme clients. Grâce notamment à des visites virtuelles et des processus en ligne facilités, il ne semblait plus juste de garder le système de la commission variable puisque le client se charge de plus en plus de tâches.
Une expérience client privilégiée
Finalement, les néo agences ont réussi à garder les avantages des agences traditionnelles avec un service plus transparent et à l’écoute. Les agents sont formés pour répondre au mieux à vos besoins et se dédient complètement à votre projet pour vous aider à vendre le plus rapidement possible et au meilleur prix. En effet, leur travail est plus efficace grâce à une technologie innovante, permettant l’optimisation des performances des agents. Cela se traduit par une automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, le temps libéré permet une plus grande implication dans l’écoute et l’accompagnement des clients.